検索結果・サジェストに不利な情報が出るときの対処 – 誹謗中傷・ネット削除弁護士相談ナビ

自分や会社の名前で検索したときに、検索結果やサジェスト（予測変換）に不利な情報・誹謗中傷が表示されると、信用に影響することがあります。本記事では考え方を整理します。

まず状況を記録する

どのキーワードで、どの検索結果・サジェストが表示されるかをスクリーンショットで保存します。表示される元のページ（投稿）のURLも控えておきましょう。

検索結果に表示される原因が特定の投稿である場合、その投稿の削除や発信者情報開示を検討できることがあります。元の投稿が削除されると、検索結果から消えるまでに時間がかかることもあります。

権利侵害にあたる場合、検索事業者への削除申告を検討できることがあります。可否は内容により異なります。

「必ず検索結果から消せる」と断定することはできません。原因・内容により対応や見通しは異なります。

サジェストだけでも対応できますか？

表示の原因や内容により検討できる場合があります。まず記録を保存しご相談ください。

時間が経てば自然に消えますか？

ケースにより異なります。元の投稿が残っている場合は対応を検討した方がよいことがあります。

松本理平弁護士（第一東京弁護士会・登録番号55199）／青山北町法律事務所

監修範囲：本記事中の法律に関する記述。個別の事案の見通しを示すものではありません。

本記事は一般的な情報提供を目的としています。削除の可否、発信者情報開示の見通し、慰謝料・損害賠償の可能性は、投稿内容・媒体・証拠・期限・権利侵害の内容などにより異なります。個別の見通しは弁護士にご相談ください。

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※ 削除、発信者情報開示、慰謝料・損害賠償の結果を保証するものではありません。個別の見通しは弁護士にご相談ください。